règlements

APPLICABLE AUX CONVENTIONS DE VENTE CONCLUES DU 25 DECEMBRE 2014

TABLE DES MATIERES:

DISPOSITIONS GÉNÉRALES
SERVICES ÉLECTRONIQUES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
CONDITIONS DE CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE
VOIES ET DÉLAIS DE PAIEMENT DU PRODUIT
COÛT, MÉTHODES, DÉLAI DE LIVRAISON ET RÉCEPTION
PLAINTE DU PRODUIT
MÉTHODES HORS-COURS DE RÈGLEMENT DES PLAINTES ET D'ENQUÊTE DES RÉCLAMATIONS ET DES RÈGLES D'ACCÈS À CES PROCÉDURES
DROIT DE RETRAIT DE L'ACCORD
DISPOSITIONS CONCERNANT LES ENTREPRENEURS
DISPOSITIONS FINALES

Magasin en ligne butymodne.pl se soucie des droits des consommateurs. Le consommateur ne peut pas renoncer aux droits qui lui sont reconnus dans la loi sur les droits des consommateurs. Les dispositions des contrats moins favorables aux consommateurs que les dispositions de la loi relative aux droits des consommateurs sont invalides et remplacées par les dispositions de la loi relative aux droits des consommateurs. Par conséquent, les dispositions de ces règlements ne visent pas à exclure ou à limiter les droits des consommateurs qui leur sont reconnus en vertu de dispositions impératives de la loi, et tout doute éventuel devrait être expliqué en faveur du consommateur. En cas de non-conformité des dispositions du présent Règlement avec les dispositions ci-dessus, la priorité est donnée à ces dispositions et devrait être appliquée.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. Boutique en ligne disponible à l'adresse Internet butymodne.pl est géré par Dorota Bauer diriger une entreprise dans l'entreprise Chaussures Dorota Bauer entrée dans le registre central et informations sur l'activité économiquede la République de Pologne, conservée par le ministre chargé des affaires économiques, ayant: l'adresse du lieu d'exécution et adresse de livraison: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice, NIP 8360013865, REGON 750425486, adresse e-mail: sklep@butymodne.pl, numéro de téléphone: +48 46 832 14 60.
2. Ce règlement s'adresse à la fois aux consommateurs et aux entrepreneurs utilisant la boutique en ligne (à l'exception du point 11 du règlement, qui s'adresse uniquement aux entrepreneurs).
3. L'administrateur des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la mise en œuvre des dispositions du présent règlement est le fournisseur de services. Les données personnelles sont traitées à des fins conformes aux principes énoncés dans la politique de confidentialité publiée sur le site Web de la boutique en ligne. La fourniture de données personnelles est volontaire. Chaque personne dont les données personnelles sont traitées par le fournisseur de services a le droit de contrôler leur contenu et le droit de les mettre à jour et de les corriger.
4. définitions:
  1. JOURNÉE DE TRAVAIL - un jour à partir de Du lundi au vendredi à l'exception des jours fériés.
  2. FORMULAIRE D'INSCRIPTION - Un formulaire disponible dans la boutique en ligne vous permettant de créer un compte.
  3. BON DE COMMANDE - Un service électronique, un formulaire interactif disponible dans la boutique en ligne qui vous permet de passer une commande, en particulier en ajoutant des produits à un panier électronique et en définissant les termes du contrat de vente, y compris le mode de livraison et le paiement.
  4. CLIENT - (1) une personne physique ayant la pleine capacité juridique et, dans les cas prévus par la réglementation générale, également une personne physique ayant une capacité juridique limitée; (2) personne morale; ou (3) une unité organisationnelle sans personnalité juridique, que la loi attribue à la capacité juridique; - qui a conclu ou a l'intention de conclure un contrat de vente avec le vendeur.
  5. CODE CIVIL - Code civil du 23 avril 1964 (Journal des lois de 1964 n ° 16, point 93, tel que modifié).
  6. COMPTE - Service électronique, identifié par un nom individuel (login) et un mot de passe fournis par le client, un ensemble de ressources du système informatique du prestataire de services dans lequel sont collectées les données collectées par le destinataire du service et les informations relatives aux commandes passées dans la boutique en ligne.
  7. NEWSLETTER - Service électronique, service de distribution électronique fourni par le fournisseur de service par courrier électronique, qui permet à tous les destinataires du service de recevoir automatiquement du service le contenu cyclique des éditions ultérieures du bulletin contenant des informations sur les produits, les actualités et les promotions dans la boutique en ligne.
  8. PRODUIT - disponible dans la boutique en ligne chose mobile qui fait l’objet du contrat de vente entre le client et le vendeur.
  9. REGULATIONS - ces réglementations de la boutique en ligne.
  10. ONLINE STORE - la boutique en ligne du fournisseur de services disponible à l'adresse Internet suivante: butymodne.pl.
  11. VENDEUR; FOURNISSEUR DE SERVICES - Dorota Bauer diriger une entreprise dans l'entreprise Chaussures Dorota Bauer inscrit au registre central et aux informations sur l'activité économique de la République de Pologne, tenu par le ministre chargé de l'économie, ayant: l'adresse du lieu d'activité et adresse de livraison: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice, NIP 8360013865, REGON 750425486, adresse e-mail: sklep@butymodne.pl, numéro de téléphone: +48 46 832 14 60.
  12. CONTRAT DE VENTE - un contrat de vente de produit conclu ou conclu entre le client et le vendeur via la boutique en ligne.
  13. SERVICE ELECTRONIQUE - un service fourni électroniquement par le fournisseur de services au client via le magasin en ligne.
  14. UTILISATEUR DU SERVICE - (1) une personne physique ayant la pleine capacité juridique et, dans les cas prévus par la réglementation générale, également une personne physique ayant une capacité juridique limitée; (2) personne morale; ou (3) une unité organisationnelle sans personnalité juridique, que la loi attribue à la capacité juridique; - utiliser ou avoir l'intention d'utiliser le service électronique.
  15. LOI SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS, LOI - Loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal des lois de 2014, point 827, tel que modifié)
  16. COMMANDE - Déclaration d'intention du client soumise via le formulaire de commande et visant directement à conclure le contrat de vente de produit avec le vendeur.
SERVICES ÉLECTRONIQUES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
1. Les services électroniques suivants sont disponibles dans la boutique en ligne: Compte, bon de commande et newsletter.
  1. Compte - L'utilisation du compte est possible après avoir effectué un total de deux étapes ultérieures par le bénéficiaire du service - (1) en remplissant le formulaire d'inscription, (2) en cliquant sur le champ "Créer un compte». Dans le formulaire d'inscription, il est nécessaire de fournir à l'utilisateur du service les données suivantes: nom, adresse e-mail et mot de passe.
    1. Le service de compte électronique est fourni gratuitement pour une durée indéterminée. Le destinataire du service a la possibilité, à tout moment et sans motif, de supprimer le compte (démission du compte) en adressant une demande pertinente au prestataire de services, notamment par courrier électronique à l'adresse suivante: sklep@butymodne.pl ou par écrit à l'adresse suivante: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice.
  2. Formulaire de commande - L'utilisation du formulaire de commande commence par le fait que le client ajoute le premier produit au panier électronique de la boutique en ligne. La passation de la commande a lieu après que le client a terminé deux étapes consécutives: (1) après avoir rempli le formulaire de commande et (2) en cliquant sur le site Web de la boutique en ligne après avoir rempli le formulaire de commande sur le terrain " Acheter maintenant "- Jusqu'à ce moment, il est possible de modifier vous-même les données saisies (suivez à cet effet les messages et les informations affichés disponibles sur le site Web de la boutique en ligne). Dans le formulaire de commande, le client doit fournir les données suivantes concernant le client: nom et prénom / raison sociale, adresse (rue, numéro de rue, code postal, ville, pays), adresse électronique, numéro de téléphone et données relatives au contrat de vente: Produit (s), quantité de Produit (s), lieu et mode de livraison du ou des Produit (s), mode de paiement. Dans le cas des clients qui ne sont pas des consommateurs, il est également nécessaire de fournir le nom de la société et le numéro d'identification fiscale.
    1. Le service de formulaire de commande électronique est fourni gratuitement, de nature ponctuelle et prend fin lorsque la commande est passée via celle-ci ou lorsque le client cesse de passer la commande via celle-ci.
  3. Newsletter - l’utilisation de la Newsletter suit après avoir indiqué l’adresse électronique dans l’onglet "Newsletter" visible sur le site Web de la Boutique en ligne, à laquelle les éditions ultérieures de la Newsletter doivent être envoyées et en cliquant sur le champ " S'abonner ». Vous pouvez vous abonner à la lettre d'information en cochant la case appropriée lors de la création d'un compte. Une fois le compte créé, le client est abonné à la lettre d'information.
    1. Le service de lettre d'information électronique est fourni gratuitement pour une durée indéterminée. Le Client peut, à tout moment et sans motif, se désabonner de la Newsletter (démission de la Newsletter) en adressant une demande pertinente au Prestataire de services, notamment par courrier électronique à l'adresse suivante: sklep@butymodne.pl.pl ou par écrit à l'adresse suivante: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice.
2. Conditions techniques nécessaires pour coopérer avec le système informatique utilisé par le fournisseur de services: (1) un ordinateur, un ordinateur portable ou un autre appareil multimédia avec accès à Internet; (2) accès au courrier électronique; (3) Navigateur Internet: Mozilla Firefox version 11.0 et ultérieure ou Internet Explorer version 7.0 et ultérieure, Opera version 7.0 et ultérieure, Google Chrome version 12.0.0 et ultérieure; (4) résolution d'écran minimum recommandée: 1024x768; (5) activer les cookies et la prise en charge de Javascript dans le navigateur Web.
3. Le bénéficiaire du service est tenu d'utiliser la boutique en ligne d'une manière conforme à la loi et aux bonnes moeurs, dans le respect des droits de la personne, des droits d'auteur et de la propriété intellectuelle du fournisseur de services et des tiers. Le destinataire du service est tenu de saisir des données cohérentes avec l'état actuel. Il est interdit au destinataire de fournir un contenu illégal.
4. Procédure de plainte:
  1. Plaintes liées à la fourniture de services électroniques par le fournisseur de services et autres plaintes liées au fonctionnement de la boutique en ligne (à l’exclusion de la procédure de plainte du Produit, indiquée dans le message) Vol 6 et 7 du Règlement) Le destinataire peut soumettre, par exemple:
  2. par écrit à l'adresse suivante: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice;
  3. sous forme électronique par courrier électronique à l'adresse suivante: sklep@butymodne.pl;
  4. Il est recommandé au client de fournir dans la description de la plainte: (1) des informations et des circonstances relatives à l'objet de la plainte, en particulier le type et la date de l'irrégularité; (2) la demande du client; et (3) les coordonnées du plaignant - cela facilitera et accélérera l'examen de la plainte par le fournisseur de services. Les exigences énoncées dans la phrase précédente ne sont que des recommandations et n'affectent pas l'efficacité des plaintes déposées sans la description recommandée de la plainte.
  5. La réponse du prestataire de services à la plainte a lieu immédiatement, au plus tard dans les 14 jours civils à compter de la date de soumission.
CONDITIONS DE CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE
1. La conclusion du contrat de vente entre le client et le vendeur intervient après que le client a passé la commande à l'aide du formulaire de commande dans la boutique en ligne, conformément à le point. 2.1.2 du règlement.
2. Le prix du produit indiqué sur le site Web de la boutique en ligne est indiqué en zlotys polonais et comprend les taxes. Le prix total TTC du Produit faisant l'objet de la Commande, les frais de livraison (y compris les frais de transport, de livraison et d'expédition) et les autres frais, et quand il est impossible de déterminer le montant de ces frais - au sujet de l'obligation de les payer, le client est informé sur les pages de la boutique en ligne lors de la passation de la commande, y compris au moment Les expressions du client préfèrent être liées par le contrat de vente.
3. La procédure de conclusion d'un contrat de vente dans la boutique en ligne à l'aide du formulaire de commande
  1. La conclusion du contrat de vente entre le client et le vendeur intervient après que le client a passé une commande dans la boutique en ligne conformément à le point. 2.1.2 du règlement.
  2. Après avoir passé la commande, le vendeur confirme immédiatement sa réception et accepte en même temps l'exécution de la commande. La confirmation de réception de la commande et son acceptation pour exécution sont effectuées en envoyant au vendeur une adresse e-mail fournie au moment de la passation de l'adresse e-mail de commande, qui contient au moins la déclaration du vendeur concernant la réception de la commande et son acceptation pour la mise en œuvre et la confirmation du contrat de vente. À la réception du courrier électronique susmentionné par le client, un contrat de vente est conclu entre le client et le vendeur.
4. Consolidation, sécurité et mise à la disposition du client du contenu du contrat de vente conclu en (1) fournissant le présent Règlement sur le site Web de la boutique en ligne et (2) en envoyant le message électronique mentionné au point. 3.3.2. règlements. Le contenu du contrat de vente est en outre enregistré et sécurisé dans le système informatique du magasin en ligne du vendeur.
VOIES ET DÉLAIS DE PAIEMENT DU PRODUIT
1. Le vendeur fournit au client les méthodes de paiement suivantes en vertu du contrat de vente:
  1. Paiement à la livraison à la livraison.
  2. Paiement en espèces sur une collection personnelle.
  3. Paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du vendeur.
    1. Banque: Banque Polska Kasa Opieki SA.
    2. Numéro de compte: 61 1240 3321 1111 0000 2853 8840.
  4. Paiements électroniques et paiements par carte via le site web Transferuj.pl - moyens actuels possibles les paiements sont spécifiés sur le site Web de la boutique en ligne lors de la commande et sur le site http://transferuj.pl.
    1. Les règlements des transactions avec des paiements électroniques et des cartes de paiement sont effectués conformément au choix du client via le site Web Transferuj.pl. Le service des paiements électroniques et des cartes de paiement est assuré par:
      1. Transferuj.pl - Płatności Spółka Akcyjna (anciennement Brachia Sp. J.), intégrateur de Krajowy, ayant son siège à Poznań (adresse: St. Marcin 73/6, 61-808 Poznań), est inscrite au registre des entrepreneurs de la Cour nationale. dossiers d'enregistrement conservés par le tribunal de district de Poznań - Nowe Miasto et Wilda à Poznań, capital social de 4 978 500,00 PLN entièrement libéré, NIP: 7773061579.
2. Délai de paiement:
  1. Si choisi par le client paiements en espèces lors de la collecte personnelle, virements bancaires, paiements électroniques ou paiements par carte de crédit, Le client est obligé d'effectuer le paiement dans les 7 jours à partir de la date du contrat de vente.
  2. Si le client choisit un paiement à la livraison à la livraisonLe client est obligé de faire un paiement lors de la collecte du colis.
COÛT, MÉTHODES, DÉLAI DE LIVRAISON ET RÉCEPTION
1. La livraison du produit est disponible sur le territoire de la République de Pologne.
2. La livraison du produit au client est payable, sauf stipulation contraire dans le contrat de vente. Les frais de livraison du produit (y compris les frais de transport, de livraison et les services postaux) sont indiqués au client sur le site Web de la boutique en ligne. lors de la passation de commandes, y compris lorsque le client souhaite être lié par le contrat de vente.
3. La collection personnelle du produit par le client est gratuite.
4. Le vendeur fournit au client les méthodes suivantes de livraison ou de collecte du produit:
  1. Colis postal, livraison postale.
  2. Envoi par courrier, livraison par courrier.
  3. Collection personnelle à: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice - les jours suivants: lundi, mardi, mercredi, vendredi de 10h00 à 18h00, jeudi de 9h00 à 17h00 et samedi de 10h00 à 10h00. : 00h00 - 14h00 (hors jours fériés).
5. La date de livraison du produit au client est jusqu'à 7 jours ouvrables, sauf si une période plus courte est spécifiée dans la description du produit donné ou lors de la passation d'une commande. Dans le cas de produits avec des délais de livraison différents, la date de livraison est la date la plus longue, mais ne peut pas dépasser 7 jours ouvrables. Le début de la livraison du produit au client compte comme suit:
  1. Si le client choisit le mode de paiement par virement bancaire, paiement électronique ou carte de paiement, à compter de la date de crédit du compte bancaire ou du compte de règlement du vendeur.
  2. Si le client choisit le mode de paiement à la livraison, à compter du jour de la conclusion du contrat de vente.
6. Le temps de préparation du produit pour qu'il soit ramassé par le client - si le client sélectionne une collection de produits personnelle, le produit sera prêt pour la collecte par le client à temps jusqu'à 7 jours ouvrables, sauf si une période plus courte est spécifiée dans la description du produit donné ou lors de la passation d'une commande. Dans le cas de produits avec différentes dates de préparation pour la collecte, la date de préparation pour la réception est la date la plus longue donnée, qui ne peut toutefois pas dépasser 7 jours ouvrables. Le Client sera en outre informé de la disponibilité du Produit à être collecté par le Vendeur via l'envoi d'un courrier électronique approprié à l'adresse électronique du client indiquée lors de la commande. Le début de la période de prise en charge du produit compte comme suit:
  1. Si le client choisit le mode de paiement par virement bancaire, paiement électronique ou carte de paiement, à compter de la date de crédit du compte bancaire ou du compte de règlement du vendeur.
  2. Si le client choisit de retirer de l’argent en espèces, à compter de la date du contrat de vente.
PLAINTE DU PRODUIT
(APPLIQUE AUX CONVENTIONS DE VENTE CONCLUES DU 25 DECEMBRE 2014)
1. Le fondement et l'étendue de la responsabilité du vendeur à l'égard du client, si le produit vendu présente un défaut physique ou juridique (garantie), sont définis par la législation générale, en particulier dans le code civil.
2. Le vendeur est tenu de fournir au client un produit sans défauts. Des informations détaillées sur la responsabilité du vendeur pour le défaut du produit et les droits du client sont spécifiées sur le site de la boutique en ligne dans l'onglet " Plainte de produit».
3. La plainte peut être soumise par le client, par exemple:
  1. par écrit à l'adresse suivante: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice;
  2. sous forme électronique par courrier électronique à l'adresse suivante: sklep@butymodne.pl;
4. Il est recommandé au client de fournir dans la description de la plainte: (1) des informations et des circonstances concernant l'objet de la plainte, en particulier le type et la date du défaut; (2) demander un moyen de mettre le produit en conformité avec le contrat de vente ou une déclaration de réduction de prix ou de retrait du contrat de vente; et (3) les coordonnées de la partie plaignante - cela facilitera et accélérera le traitement de la plainte par le vendeur. Les exigences énoncées dans la phrase précédente ne sont que des recommandations et n'affectent pas l'efficacité des plaintes déposées avec omission. description recommandée de la plainte.
5. Le vendeur traitera rapidement la plainte du client, au plus tard dans les 14 jours civils à compter de la date de soumission. L'absence d'attitude du vendeur au cours de la période susmentionnée signifie que le vendeur a considéré la plainte justifiée.
6. Dans le cas où le vendeur réagit à la plainte du client ou s'y conforme Droits du client résultant de la garantie il sera nécessaire de livrer le produit au vendeur, le vendeur demandera au client de livrer le produit aux frais du vendeur à l'adresse ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice. Si toutefois, en raison du type de défaut, du type de produit ou de la méthode utilisée pour son installation, la livraison du produit par le client serait impossible ou excessivement difficile, le client sera invité à fournir, après accord préalable, le produit du vendeur à l'endroit où se trouve le produit.
7. Demande de livraison du produit visé à le point. 6.6 du règlement n'affecte pas le cours du délai de réponse aux réclamations du Vendeur visées à l'article le point. 6.5 du règlement et n'enfreint pas le droit du client de demander au vendeur de démonter le produit défectueux et de le réinstaller après l'avoir remplacé par un produit exempt de défauts ou d'éliminer le défaut visé à l'art. 561 [1] du code civil.
MÉTHODES HORS-COURS DE RÈGLEMENT DES PLAINTES ET D'ENQUÊTE DES RÉCLAMATIONS ET DES RÈGLES D'ACCÈS À CES PROCÉDURES
1. Des informations détaillées sur la possibilité pour le client d’utiliser la méthode extrajudiciaire de traitement des plaintes et des recours ainsi que les règles d’accès à ces procédures sont disponibles dans les bureaux et sur les sites Internet des médiateurs de district de district (municipaux), organisations sociales, dont les tâches statutaires incluent la protection du consommateur, la voïvodie Les inspections de l'inspection du commerce et les adresses Internet suivantes de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_individualne.php et http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Le client qui est un consommateur a les possibilités exemplaires suivantes d'utiliser des moyens non judiciaires pour traiter les plaintes et les réparations:
  1. Le client est habilité à requérir un tribunal des consommateurs à l'amiable permanent, visé à l'art. 37 de la loi du 15 décembre 2000 sur l'inspection du commerce (Journal des lois de 2001, n ° 4, point 25, tel que modifié), avec une demande de règlement du différend découlant du contrat de vente conclu. Les règles d'organisation et de fonctionnement des tribunaux d'arbitrage permanents de consommateurs sont précisées dans le règlement du 25 septembre 2001 du ministre de la Justice sur la définition des règles d'organisation et de fonctionnement des tribunaux d'arbitrage permanents de consommateurs. (JO 2001, n ° 113, point 1214).
  2. Le client a le droit de s'adresser à l'inspecteur provincial de l'inspection du commerce, conformément à l'art. 36 de la loi du 15 décembre 2000 sur l'inspection du commerce (Journal of Laws 2001 n ° 4, point 25, tel que modifié), avec la demande d'ouverture d'une procédure de médiation concernant le règlement à l'amiable du litige entre le client et le vendeur. Des informations sur les règles et le mode de la procédure de médiation menée par l'inspecteur provincial de l'inspection du commerce sont disponibles au siège et sur les sites Web des différents inspecteurs provinciaux de l'inspection du commerce.
  3. Le client peut obtenir une assistance gratuite pour résoudre le litige entre le client et le vendeur, en utilisant également le service gratuit. l'aide d'un médiateur de consommateurs poviat (urbain) ou d'une organisation sociale, dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs (y compris la Fédération des consommateurs, l'Association des consommateurs polonais). Des conseils sont fournis par la Fédération des consommateurs au numéro gratuit 800 007 707 de la ligne d'assistance aux consommateurs et par l'Association polonaise des consommateurs à l'adresse électronique porady@dlakonsumentow.pl.
3. À l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr une plate-forme en ligne pour le règlement des litiges entre consommateurs et entrepreneurs au niveau de l'UE (plate-forme de règlement en ligne des litiges) est disponible. La plateforme de règlement des litiges en ligne est un site Web interactif et multilingue proposant un guichet unique aux consommateurs et aux entrepreneurs souhaitant un règlement non judiciaire d'un différend relatif à des obligations contractuelles découlant d'un discours de vente en ligne ou d'un contrat de service.
DROIT DE RETRAIT DE L'ACCORD
(APPLIQUE AUX CONVENTIONS DE VENTE CONCLUES DU 25 DECEMBRE 2014)
1. Un consommateur qui a conclu un contrat à distance peut, dans un délai de 14 jours calendaires, le résilier sans motif et sans frais, à l'exception des frais spécifiés. en point 8.8 du règlement. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer une déclaration avant son expiration. La déclaration de résiliation du contrat peut être faite, par exemple:
  1. par écrit à l'adresse suivante: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice;
  2. sous forme électronique par courrier électronique à l'adresse suivante: sklep@butymodne.pl;
2. Un exemple de modèle de formulaire de rétractation figure à l'annexe 2 de la loi relative aux droits des consommateurs et disponible en outre sur le site Web de la boutique en ligne dans l'onglet "Retours de produits"». Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire, mais ce n'est pas obligatoire.
3. La période de résiliation du contrat commence à courir:
  1. pour un contrat par lequel le vendeur émet un produit, étant tenu de transférer sa propriété (par exemple, un contrat de vente) - de la mise en possession du produit par le consommateur ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, et dans le cas d'un contrat qui: (1) de nombreux produits livrés séparément, en lots ou en parties - depuis la prise de possession du dernier produit, lot ou partie, ou (2) consistent en une livraison régulière de produits pendant une période déterminée - depuis la prise de possession du premier produit;
  2. pour les autres contrats - à compter de la date de conclusion du contrat.
4. En cas de résiliation d'un contrat à distance, le contrat est considéré comme nul.
5. Le vendeur est tenu de retourner immédiatement, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la déclaration du consommateur, tous les paiements qui lui sont versés, y compris la livraison du produit (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par le client, autres que le mode de livraison standard le moins cher disponible dans la boutique en ligne). Le vendeur doit rembourser le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n’ait expressément accepté un mode de retour différent, qui n’entraîne aucun coût pour lui. Si le vendeur n'a pas proposé de retirer lui-même le produit du consommateur, il peut suspendre le remboursement des paiements reçus du consommateur jusqu'à la réception du produit ou la livraison par le consommateur de la preuve de son retour, en fonction du premier événement survenu.
6. Le consommateur est obligé de retourner immédiatement le produit au vendeur ou de le remettre à la personne autorisée par le vendeur pour le ramassage, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il se désiste du contrat, à moins que le vendeur ne lui ait suggéré de le ramasser lui-même. Pour respecter le délai, il suffit de retourner le produit avant son expiration. Le consommateur peut retourner le produit à l'adresse suivante: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice.
7. Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur du produit résultant de son utilisation d'une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.
8. Les coûts éventuels liés au retrait du consommateur du contrat, que le consommateur est obligé de supporter:
  1. Si le consommateur a choisi le mode de livraison du produit autre que le mode de livraison standard le moins cher disponible dans la boutique en ligne, le vendeur n'est pas obligé de rembourser les frais supplémentaires qu'il a engagés.
  2. Le consommateur supporte les coûts directs du retour du produit.
  3. Dans le cas d'un produit dont le service a été exécuté - à la demande expresse du consommateur - avant l'expiration du délai de rétractation du contrat, le consommateur qui exerce le droit de résiliation du contrat après en avoir fait la demande est tenu de payer pour les services fournis jusqu'au résiliation du contrat. Le montant du paiement est calculé proportionnellement à l'étendue du service fourni, en tenant compte du prix ou de la rémunération convenus dans le contrat. Si le prix ou la rémunération est excessif, la base de calcul de ce montant est la valeur marchande du service fourni.
9. Le droit de rétractation d’un contrat à distance n’est pas ouvert au consommateur en ce qui concerne les contrats:
  1. (1) pour la fourniture de services, si le vendeur a pleinement fourni le service avec le consentement exprès du consommateur qui a été informé avant la mise à disposition qu'il perdra le droit de résilier le contrat après l'exécution du service par le vendeur; (2) dans lequel le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n’a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la date limite de résiliation du contrat; (3) dans lequel l'objet du service est un produit non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels; (4) dans lequel l'objet du service est un produit qui se détériore rapidement ou a une courte durée de vie; (5) dans lequel l'objet du service est un produit livré dans un emballage scellé qui, après ouverture de l'emballage, ne peut pas être renvoyé pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison; (6) dont l'objet du service sont des produits qui, après la livraison, sont, de par leur nature, indissociablement liés à d'autres articles; (7) dans lequel le service a pour objet des boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, et dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle. (8) dans lequel le consommateur a explicitement demandé au vendeur de venir le voir pour une réparation ou un entretien urgent; si le vendeur fournit des services supplémentaires autres que ceux requis par le consommateur, ou des produits autres que les pièces de rechange nécessaires à la réparation ou à la maintenance, le droit de résilier le contrat est accordé au consommateur en relation avec des services ou des produits supplémentaires; (9) dont les objets du service sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels fournis dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison; (10) pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un contrat d'abonnement; (11) conclues par une vente aux enchères publique; 12) Pour la fourniture de services d'hébergement, autres qu'à des fins résidentielles, le transport de marchandises, la location de voitures, la restauration, les services relatifs aux loisirs, aux divertissements, aux événements sportifs ou culturels, si le contrat indique le jour ou la période de la prestation; (13) pour la livraison de contenu numérique qui n'est pas enregistré sur un support tangible si l'exécution a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant la date limite pour résilier le contrat et après avoir informé le Vendeur de la perte du droit de résiliation du contrat.
DISPOSITIONS CONCERNANT LES ENTREPRENEURS
1. Cette section du Règlement et les dispositions qu’il contient ne s’appliquent qu’aux clients et utilisateurs de services qui ne sont pas des consommateurs.
2. Le vendeur a le droit de résilier le contrat de vente conclu avec le client, qui n'est pas un consommateur, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de sa conclusion. Dans ce cas, le retrait du contrat de vente peut avoir lieu sans donner de motif et ne donne lieu à aucune réclamation de la part du client qui n'est pas un consommateur vis-à-vis du vendeur.
3. Dans le cas de clients qui ne sont pas des consommateurs, le vendeur a le droit de limiter les méthodes de paiement disponibles, y compris d'exiger le prépaiement total ou partiel, indépendamment du mode de paiement choisi par le client et du fait de la conclusion du contrat de vente.
4. À la sortie du produit par le vendeur, le transporteur transmettra au client, qui n'est pas un consommateur, les avantages et inconvénients associés au produit, ainsi que le risque de perte ou de détérioration accidentelle du produit. Dans un tel cas, le vendeur ne pourra être tenu responsable des pertes, dommages ou dommages causés au produit résultant de son acceptation du transport jusqu'à sa livraison au client et en cas de retard dans le transport de l'envoi.
5. En cas d'envoi du produit au client par l'intermédiaire d'un transporteur, le client qui n'est pas un consommateur est tenu d'inspecter l'envoi dans les délais et selon les modalités acceptées pour ces envois. S'il détermine que le produit a été perdu ou endommagé au cours du transport, il est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour déterminer la responsabilité du transporteur.
6. Selon art. 558 § 1 du code civil, la responsabilité du vendeur au titre de la garantie du produit envers le client qui n'est pas un consommateur est exclue.
7. Dans le cas de clients qui ne sont pas des consommateurs, le fournisseur de services peut résilier le contrat de fourniture de services électroniques avec effet immédiat et sans indiquer de motif en envoyant au client une déclaration pertinente.
8. La responsabilité du fournisseur de service / vendeur vis-à-vis du destinataire du service / client qui n'est pas un consommateur, quel que soit son fondement juridique, est limitée - à la fois dans le cadre d'une demande unique, ainsi que pour toutes les demandes au total - à concurrence du prix payé et des frais de livraison en vertu du contrat de vente, Cependant, pas plus de mille zlotys. Le fournisseur de service / vendeur est responsable envers le destinataire du service / client qui n'est pas un consommateur uniquement pour des dommages typiques prévisibles au moment de la conclusion du contrat et n'est pas responsable des pertes de profits du bénéficiaire / client qui n'est pas un consommateur.
9. Tout litige survenant entre le vendeur / prestataire de services et le client / utilisateur du service qui n'est pas un consommateur est soumis au tribunal ayant juridiction sur le siège social du vendeur / prestataire de services.
DISPOSITIONS FINALES
1. Les accords conclus via la boutique en ligne sont conclus en polonais.
2. Amendements au règlement:
  1. Le fournisseur de services se réserve le droit de modifier le règlement pour des raisons importantes, à savoir: modifications de la loi; modifications des modes de paiement et de livraison - dans la mesure où ces modifications affectent la mise en œuvre des dispositions du présent règlement.
  2. En cas de conclusion de contrats continus sur la base de ces réglementations (par exemple, fourniture de services électroniques - compte) le règlement modifié est contraignant pour le bénéficiaire du service si les exigences énoncées à l'art. 384 et 384 [1] du Code civil, c’est-à-dire que le bénéficiaire du service a été correctement informé des modifications et n’a pas mis fin au contrat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de notification. Dans l'éventualité où une modification du Règlement entraînerait l'introduction de nouveaux frais ou l'augmentation des clients existants, le client, qui est un consommateur, a le droit de résilier le contrat.
  3. Dans le cas de la conclusion de contrats de nature différente des contrats continus (par exemple, un contrat de vente), les modifications apportées au Règlement ne doivent pas porter atteinte aux droits acquis des Clients / Clients qui sont des consommateurs avant la date d'effet des modifications du Règlement, en particulier les modifications apportées au Règlement. impact sur les commandes déjà passées ou passées et sur les contrats de vente conclus, signés ou signés.
3. Dans les matières non couvertes par le présent Règlement, les dispositions généralement applicables du droit polonais sont applicables, notamment: le code civil; la loi sur les services électroniques du 18 juillet 2002 (Journal des lois de 2002 n ° 144, point 1204, tel que modifié); contrats de vente conclus à partir du 25 décembre 2014 avec des clients consommateurs - les dispositions de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 (Journal des lois de 2014, point 827, tel que modifié); et d'autres dispositions pertinentes de la loi généralement applicable.